组织复杂信息。
连接不同格式与来源的知识，关联产品、应用场景和业务规则。
ZENATIVE 商业大脑围绕你的业务构建
企业业务信息
业务知识官网 · 文档 · 关联表格
客户信息企业 · 行业 · 关系
历史会话需求 · 顾虑 · 已确认答复
ZENATIVE01 / 管理管理知识
连接信息来源，补全知识缺口。
让已确认的答案持续复用。
02 / 应用应用知识
Zennie 是你的 AI 智能助手，
将业务背景转化为答复、资料和行动。
企业知识图谱，遵循业务规则。
支持团队行动
解答咨询、判断需求
准备专属资料
交接销售任务
持续跟进客户
已确认的答复与结果，持续丰富企业知识。
我们的企业客户
平台
你的企业知识，
客户的每一步进展。
面向产品复杂的 B2B 团队，让每次咨询都建立在专业知识与客户理解之上。
相互关联的知识基础
懂产品，
也懂客户。
连接三类知识，让答复有据可依，让关键判断由专家确认。
提炼问题背后的需求。
提炼客户痛点、需求和顾虑，将未解决的问题保留给专家处理。
看见客户之间的关联。
关联企业与行业信息，发现潜在相似客户及上下游关系，供团队评估。
相互连接的业务知识知识图谱
产品产品规格
应用适用条件
客户需求客户痛点
企业行业与关系网络
依据已确认来源
下一步行动资料与跟进
业务
知识相互关联的信息
知识相互关联的信息
已关联知识待验证关系
事实与推断，清晰区分。
答复可追溯到已确认来源。推测关系与确定事实分别呈现。
ZENNIE / 你的 AI 智能助手
认识 Zennie。
让目标成为行动。
Zennie 是 Zenative 平台内的 AI 智能助手。告诉它你的目标，它会调用企业知识，协调智能体、工具与任务，帮你推进工作。
Zennie你的平台智能助手
01 / 月度目标
你
帮 Northstar Labs 制定这个月的业务增长目标。
根据上月的示例转化数据，我准备了一版兼顾线索质量与团队承接能力的目标草案。
建议月度目标目标草案
- 0140 条合格线索重点确认产品与应用场景的匹配度。
- 0212 次销售沟通每周安排三次有实质进展的客户沟通。
- 03每周检查进度每周一回顾目标进度，调整行动计划。
确认目标后，再分配负责人。
应用场景
从产品咨询，
到销售行动。
从首次咨询到明确的下一步，让企业知识贯穿客户沟通的每个阶段。
知识的业务应用从咨询到跟进
从你的
官网开始。
利用现有内容和品牌元素，预览并部署咨询智能体。
- 导入官网或落地页
- 补充文档和客户问题
- 将知识缺口交给对应负责人
减少前期准备，让知识在使用中完善。
你的品牌你的产品，
随时回应咨询。
随时回应咨询。
产品信息
应用场景
技术资料
你的产品顾问可预览
请告诉我你的应用场景，一起寻找适合的产品。
你希望解决什么问题？
知识缺口 负责人审核 确认答案为下一次咨询准备就绪
产品功能示意智能体与技能
专业智能体，
共享业务知识。
选择模板，或让 Zennie 创建智能体，并配置岗位所需的知识。
添加技术选型、研究或内容准备等技能。
从你需要完成的工作出发。智能体模板
+ 技能
为智能体扩展能力。
资料与业务记忆
保留有效经验，
改善后续行动。
保留判断、资料与结果，让后续工作有所依据。
记住关键判断。
将需求、承诺与结果保存在客户记录中。
确认知识变更。
由对应负责人解决知识缺口与冲突。
复用正确版本。
复用已批准成果，避免重复提问或发送过期资料。
客户案例
他们的知识，
创造实际价值。
企业级基础
融入现有业务，
支持持续扩展。
连接业务系统与 AI 模型，让知识的每一次应用都有安全基础。
安全与隐私
企业知识，受到保护。
通过隐私保护、访问控制与租户隔离，保护企业知识和客户数据。
SOC 2
安全与控制GDPR
数据隐私EU AI Act
AI 治理- 租户数据隔离
- 知识加密
- 企业单点登录
业务系统接入
连接你的业务系统。
将知识与客户背景连接到团队日常使用的工具中。
灵活选择模型
为不同任务选择合适的模型。
接入主流 AI 模型，适配不同流程与持续变化的业务需求。
关于 Zenative，
你可能想了解。
Zennie、智能体与 Work 如何协作？+
Zennie 是平台内的 AI 智能助手，围绕你的目标规划并协调工作；专业智能体承担具体职责。Work 是系统中集中管理任务、日历和资料的工作空间。
团队能继续参与客户触达吗？+
可以。将跟进交给同事，或让 Zennie 准备触达内容。团队也可将 AI SDR 智能体加入邮件会话，保留沟通背景并获取行动建议。
“自主学习”意味着什么？+
系统将互动中的有效信息与已确认结果保留为业务记忆，供后续工作使用；并非每次会话后自动重新训练底层模型。
如何开始？+
导入官网、预览智能体，并与团队确认知识内容。之后可逐步添加文档与跟进规则。
你的知识，你的智能，你的增长。
下一份竞争优势，
已经在 你的企业之中。
让它成为你的商业大脑。
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